Politique de Confidentialité
Chez N13 Concept Store, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web : n13-conceptstore.com
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous :
- Passez une commande
- Créez un compte client
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Contactez notre service client
Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale et de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
- Historique de commandes
2. Utilisation des Informations Personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Améliorer votre expérience sur notre site
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
- Répondre à vos questions et demandes via notre service client
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des Informations Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site (hébergement, services de paiement, logistique)
- Pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande des autorités compétentes
- Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, sous réserve que la partie recevant les données continue de respecter cette politique de confidentialité
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les transactions de paiement sont sécurisées grâce à un cryptage SSL, et vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser les offres qui vous sont proposées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.
6. Vos Droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@n13-conceptstore.com
7. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à contact@n13-conceptstore.com ou à l’adresse postale suivante : 20 rue Haxo, 13001 MARSEILLE.